FAQ’s
Meest gestelde vragenBestellen & bezorgen
Wat is de levertijd
Wanneer een item op voorraad is, wordt je bestelling binnen enkele werkdagen bezorgd. Wanneer een item niet voorradig is of gemaakt moet worden op bestelling verschild de levertijd.
Wat zijn de verzendkosten
Bij een orderwaarde van € 99 of meer wordt je bestelling gratis verzonden. Bij een orderwaarde van minder dan € 99 wordt € 12,95 verzendkosten in rekening gebracht binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een product retourneren
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@smartgymstore.com. We begeleiden je stap voor stap bij het retourproces.
Wat als een product beschadigd aankomt
Wij werken met de beste white glove logistics, waardoor dergelijke problemen tot een minimum beperkt zijn. Mocht het toch gebeuren, neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@smartgymstore.com. We begeleiden je bij het retourproces.
Betaling & Facturatie
Kan ik achteraf betalen
Neem contact met ons op via info@smartgymstore.com voor de mogelijkheden voor betaling op factuur.
Krijg ik een factuur met BTW
Ja, elke bestelling bevat automatisch een btw-factuur die je ook digitaal ontvangt.
Zijn de prijzen inclusief BTW
Ja, alle getoonde prijzen op de webshop zijn inclusief 21 % btw.
Garantie & service
Wat is de garantie op de producten
De garantietermijn verschilt per merk en product.
Op elke productpagina vind je de specifieke garantievoorwaarden duidelijk vermeld.
Zo weet je altijd precies waar je recht op hebt en hoe lang jouw product wordt gedekt.
Kan ik een offerte krijgen voor meerdere producten
Ja, zeker! Bij meerdere artikelen maken we graag een gepersonaliseerde offerte met totaalprijs.
Hoe werkt het met zakelijke bestellingen
Bij zakelijke bestellingen of projecten bieden we graag een persoonlijke offerte aan. Neem contact met ons op via info@smartgymstore.com.
We kijken graag samen wat er mogelijk is en stellen een scherp voorstel voor je op.
Product & Installatie
Kunnen jullie meedenken over de inrichting van mijn home gym
Zeker! Neem contact met ons op, we denken graag met je mee.
Bieden jullie installatie aan
Wil je hulp bij de installatie van een product? Neem contact met ons op we bekijken graag samen wat er mogelijk is en hoe we je daarbij het best kunnen ondersteunen.
HOME GYM ADVISOR
Wil je een home gym bouwen maar weet je niet waar je moet beginnen? Met onze Home Gym Advisor ontdek je in vier eenvoudige stappen welke apparatuur het beste bij jouw situatie past. Je krijgt direct inzicht in de home gym kosten, het benodigde home gym budget en hoeveel ruimte in vierkante meters je nodig hebt om thuis effectief te trainen.
Door een paar korte vragen te beantwoorden ontvang je persoonlijk advies voor jouw ideale thuisfitness setup. Zo voorkom je dat je apparatuur koopt die niet bij jouw doelen, budget of beschikbare ruimte past.
HOME GYM ROI
Zie je direct hoeveel je kunt besparen met een Home Gym ten opzichte van een sportschoollidmaatschap. Vul je budget, trainingsdoelen, beschikbare ruimte en ervaring in, en onze calculator rekent uit wat jouw investering oplevert op de lange termijn. Zo krijg je in één overzicht helder inzicht in je potentiële financiële voordeel en weet je precies of een home gym voor jou de slimme keuze is.